販売管理システムや会社独自の業務管理ソフトをインターネットで使います。
遠隔地に営業所がある場合、販売管理システムを統合して運用するには
莫大な設備投資が必要です。
ご紹介するモデルは、「ASP」「SaaS」方式での利用のため設備投資が不要で
簡単に、しかもレンタルで運用を開始できます。
もちろん1台だけで使うことも可能です。
業務に合わせたカスタマイズを行います。運用サポートも付いています。これをレンタルで提供しています。レンタル中にプログラムの修正を依頼しても別途費用はかかりません。
弊社は20年近くエンドユーザーの販売管理システムの開発とサポートをしてきました。
この多くの経験が、お客様から信頼を得ている大きな原動力となっています。
ソフトは生きものです 一緒に育てましょう。
お客様の仕様に合わせるカスタマイズとサポート付きの販売管理システムです。
オリジナルソフトを開発します。
通常オリジナルソフト開発には大きな費用がかかりますが、ピーサポートの場合驚異的な価格でサービスを提供します。
プログラムは軽いほうがいい!
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サポートスタッフはマニュアルを持っていません。
こういう質問には、こういった受け答えをして、ということを指導する、コールスクリプトもありません。
個々のお客様、個々の問い合わせについて、どういった対応をするかは、電話に出るサポートスタッフ、一人ひとりの判断に任されています。
お客様と直接触れる個々の社員が、あくまでひとりの人間として、一人のお客様と向き合います。
コンピューターという機械を相手にしているからこそ、
お客様と接するときは人間的な気持ちを大切にしたいと考えています。
ソフトを開発し、納品し、検収してもらい、終わりということにはしません。
ソフトは使い始めてからが大切と考えています。
お客様とサポートチームが長く付き合うことで、お客様のシステム廻り全体を理解し、日々発生する諸問題に素早く対応できます。
システムの専任要員を置くのではなく、私たちにその役目をお任せください。